Често задавани въпроси FAQ

Как мога да участвам?

Като направите резервация. Резервации се правят единствено през сайта - избирате стая, избирате удобен за вас ден и час от календара и попълвате резервационната ни форма. Необходима ни е следната информация
– име;
– брой участници;
– дата и час на участие;
– телефон за обратна връзка.

Мога ли да участвам сам или трябва да имам отбор?

Участват най-малко двама души. Може да се присъедините към друг участник или да си направите отбор. В отбора могат да участват до 6 участника (в някои от стаите и до 8). Шансовете за излизане на отбори с повече участници са по-големи.

Приемате ли големи групи от хора?

Да, ако групата се раздели на по малки групи (до 5-6 играча) с цел удобство на участниците. Това дава възможност за празнуване на рожденни дни или тиймбилдинги.

Може ли да се закупи ваучер за подарък?

Ваучерът е на избрана от Вас стойност и може да бъде използван за всяка една от стаите ни. Получателят сам избира коя стая да посети и с колко души да участва в отбора. При разлика между стойността на ваучера и цената на избраната игра, разликата може да бъде доплатена на място.

Ваучерите могат да бъдат закупени на място в обекта ни (гр.Варна, на ул. Драгоман №27), изпратени по куриер с наложен платеж, или получени в електронен вариант по имейл. Електронният ваучер може лесно да бъде разпечатан или препратен като подарък.
Ако желаете електронен ваучер, е нужно да ни изпратите имейл на info@escaperoomvarna.com, в който да посочите желаната стойност на ваучера, както и какво да бъде изписано върху него – името на получателя или кратко пожелание (има малко място за текст). В отговор ще получите информация как да го заплатите. След потвърждение на плащането ще Ви изпратим готовия активиран ваучер.

За да бъде използван ваучерът, е необходимо предварително да бъде направена резервация през нашия уебсайт. Резервации по телефон не се приемат. Моля, уверете се, че резервацията е направена навреме, особено в пикови периоди и празнични дни.

Всеки ваучер е валиден 6 месеца от датата на издаване (крайната дата за използване е изписана върху ваучера). Валидността може да бъде удължена еднократно с 3 месеца срещу допълнителна такса в размер на 50% от стойността му.

Ако имате въпроси относно ваучерите или процеса на закупуване, не се колебайте да се свържете с нас по телефон на 0882 905 711 или 0888 708 096, или да ни пишете по имейл. С удоволствие ще Ви съдействаме.

Подарете преживяване на близките си!
Купи сега Коледен Ваучер с 20% намаление!
Ваучера е с валидност от 01.01.2025 до 31.03.25

Yes! It is necessary to pay for the number of players you have chosen and we will issue you the corresponding voucher /as in case of changes in the price list for the rooms, the value of the voucher is also subject to change/. The voucher is purchased for a certain value / chosen by you, according to our price list / and can be used for any of the rooms. If there is a difference in the number of participants for whom the voucher was purchased or if a room with a higher price is chosen, it is not a problem to pay extra on the spot. If you cannot come to the place to collect the voucher, we can send it to you by courier /cash on delivery/ or an electronic version for you to print out. The voucher can be used up to 6 months from the date written on it.
Мога ли да отменя резервацията си и да получа парите си обратно?

Можете да отмените резервацията си, на посочената ел. поща:  info@escaperoomvarna.com или на телефон : 0882905711 / 0888708096

Могат ли да участват и деца?

Да, но задължително с придружител! Стаите са подходящи за семейна игра, но препоръчваме децата да не са много малки, защото може да не предизвикат желания интерес.

Самостоятелно деца могат да участват, само и единствено ако всички от тях имат навършени 14 години и потвърдят това с документ /лична или ученическа карта/.

Всеки, ненавършил 14 г., може да играе, ако е придружен от минимум 1 пълнолетен!

За деца под 6 години, цената е с 50% отстъпка.

Колко време продължава играта?

60 или 90 минути. Може и по-малко, но това зависи изцяло от Вас 😉 .

Молим да дойдете 10-15 мин. преди началото на запазения от вас час, за да можем да Ви обясним правилата и да Ви подготвим за игра!

Мога ли да изляза от стаята когато пожелая?

Да.

Подходяща ли е стаята за Тиймбилдинг?

Да, стаята е изключително подходяща за тиймбилдинг във Варна. Решаването на загадките изисква находчивост, наблюдателност и задължително отборен дух. При нас има и отворено пространство, подходящо за питиета и почерпка.

Подходяща ли е за рожденни дни?

Да, за неголеми компании (10-15ч) . Разполагаме с уютна приемна, където можете да се отпуснете с питие в ръка докато вашите приятели играят или докато изчаквате да дойде вашия ред. Споделените адреналин и емоции от това нетрадиционно преживяване ще направят празника ви незабравим.

Организиране на рожденни дни за лица под 14 год възраст ТУК